Manager, Issues & Media Relations

Description

Manager, Issues & Media Relations / Chef de la
gestion des questions d'intérêt et des relations avec les médias

Great experiences start with the right people.



The Ministry of Health is seeking an experienced, dynamic
communicator to join us as the Manager of Issues and Media Relations. 
We are looking for someone who thrives on navigating complex issues, providing
strategic advice and delivering superior results in a fast-paced and supportive
public ­sector environment.



In this role, you will monitor, identify and manage contentious high-profile
issues, deliver mitigation strategies and coordinate rapid media responses. The
role requires a strong strategic thinker who is equally comfortable operating
at a high level and engaging directly in the day-to-day operations of the unit
and working horizontally with colleagues both in the branch and across the
ministry and government.



We are looking for an inspiring people leader to guide a team of diverse and
highly skilled communications professionals, build strong partnerships across
the ministry, and provide professional client support. If you are energized by
leading teams and shaping high-­impact communications that make a meaningful
difference for Ontarians, this is an exciting opportunity to contribute to the
ministry's vital work.



The Ontario Public Service: Strengthening Ontario, together.



A career in the Ontario Public Service (OPS) is driven by purpose. We're
building a stronger Ontario by delivering programs and services that make a
real difference in people's lives. If you share this ambition, you'll find a
workplace that reflects the diversity of the people we serve and empowers you
to lead with confidence.

Why Your Leadership Belongs Here

•Purpose that drives you: Lead work that matters. Your leadership
will shape policies, programs, and services that improve lives across the
province—every day.

•A culture that supports you: Thrive in a flexible, inclusive, and
respectful workplace that values your well-being and empowers you to bring your
whole self to work.

•A career that grows with you: Explore leadership opportunities
across ministries and sectors. With access to mentorship, learning, and
mobility, your career can evolve here.

•Recognition that reflects your impact: We value the difference you
make. You'll receive competitive pay, a defined-benefit pension, and benefits
that support your well-being—plus meaningful recognition for your
contributions.

About the job

We believe great leadership starts with high standards and
strong support. In the OPS, that means showing up with authenticity, acting
with integrity, and having the courage to do what's right, even when it's hard.



As a leader, you'll shape a team culture that sparks innovation, supports
collaboration, and champions inclusion. You'll help build a workplace that is
diverse, anti-racist, and accessible, where everyone feels safe, respected, and
able to thrive.



You won't be doing it alone. We invest in our leaders through mentorship,
learning opportunities, and cross-ministry networks that help you grow your
impact and connect with peers across the organization. 



Leadership is about impact, and in this role, you'll have the opportunity to
make a meaningful one.



You will: 



• Lead the ministry's issues and media relations function, including
identifying and managing contentious and high­profile issues, coordinating
cross­ministry responses, and overseeing media relations, social media
community management, and public correspondence.

• Provide strategic advice and expert materials on sensitive, high­impact
issues for senior executives and the Minister, including preparing superior
briefing materials to support the Minister in the Legislature.

• Coordinate and collaborate across the ministry and government, working
closely with internal and external partners to ensure integrated, timely, and
effective issues management advice, products, and responses.

• Serve as a key partner in an interdisciplinary communications management
team, contributing to long­term planning, problem­solving, and knowledge
sharing to support integrated communications strategies.

• Lead a diverse and skilled team of communications professionals, fostering a
collaborative, high­performance culture aligned with the branch's strategic
communications, digital communications, and outreach functions.



Meet Your New Team

Le  ministère de la Santé cherche à recruter un
communicateur expérimenté et dynamique pour se joindre à son équipe en tant que chef
de la gestion des questions d'intérêt et des relations avec les
médias.  Nous
souhaiterions une personne qui s'épanouit dans la gestion d'enjeux complexes,
la prestation de conseils stratégiques et l'obtention de résultats de qualité
supérieure dans un environnement du secteur public dynamique et favorable.



Dans ce rôle, vous serez chargé de suivre, cerner et gérer des questions
d'intérêt controversées très médiatisées, de fournir des stratégies
d'atténuation et de coordonner des réponses promptes aux médias. Ce rôle exige une forte capacité de réflexion
stratégique, ainsi qu'une aisance à évoluer à un niveau élevé, mais aussi à
participer directement aux tâches quotidiennes de l'unité, et à travailler
horizontalement avec ses collègues, tant au sein de la Direction que du
Ministère et du gouvernement.



Nous recherchons un dirigeant inspirant pour guider une équipe de
professionnels des communications diversifiés et hautement qualifiés, bâtir des
partenariats solides à l'échelle du Ministère et offrir un soutien
professionnel à la clientèle. Si la
direction d'équipes et la conception de communications très percutantes qui
font une réelle différence pour les Ontariennes et Ontariens vous
enthousiasment, voici une formidable occasion de contribuer au travail
essentiel du Ministère.



La fonction publique de l'Ontario : Renforcer l'Ontario ensemble.



Une carrière dans la fonction publique de l'Ontario (FPO) est motivée par un
objectif. Nous bâtissons un Ontario
plus fort en offrant des programmes et des services qui font une réelle
différence dans la vie des gens. Si vous avez également cette ambition,
vous trouverez un milieu de travail qui reflète la diversité des personnes que
nous servons et qui vous permet d'exercer votre leadership avec confiance.



Pourquoi votre leadership a sa place ici

•Un objectif qui vous motive : dirigez des projets qui comptent.
Votre leadership façonnera des politiques, des programmes et des services qui
amélioreront la vie des gens partout dans la province, chaque jour.

•Une culture qui vous soutient : vous vous épanouissez dans
un environnement de travail flexible, inclusif et respectueux qui valorise
votre bien-être et vous permet d'être pleinement vous-même.

•Une carrière qui évolue avec vous : découvrez des possibilités de
leadership dans l'ensemble des ministères et des secteurs. Grâce au mentorat, à l'apprentissage continu et à
la mobilité, votre carrière peut évoluer ici.

•Une reconnaissance à la hauteur de votre impact : nous
apprécions votre contribution à sa juste valeur. Vous bénéficierez d'un salaire
concurrentiel, d'un régime de retraite à prestations déterminées et d'avantages
sociaux qui favorisent votre bien-être, ainsi qu'une reconnaissance réelle de
votre travail.

Au sujet de l'emploi

Nous croyons qu'un bon leadership commence par des normes
élevées et un soutien solide. Dans la fonction publique de l'Ontario, cela
consiste à faire preuve d'authenticité, à agir avec intégrité et à avoir le
courage de faire ce qui est juste, même lorsque c'est difficile.



En tant que leader, vous devrez créer une culture d'équipe qui stimule
l'innovation, soutient la collaboration et promeut l'inclusion. Vous
contribuerez à créer un milieu de travail diversifié, qui lutte contre le
racisme et est accessible, où tout le monde se sent en sécurité, respecté et
peut s'épanouir.



Vous ne travaillerez pas seul. Nous investissons dans nos leaders par le
mentorat, des occasions d'apprentissage et des réseaux interministériels qui
vous aident à accroître votre influence et à vous connecter avec vos pairs dans
l'ensemble de l'organisation.



Le leadership, c'est la capacité d'exercer une influence et, dans ce rôle, vous
aurez l'occasion d'avoir une influence importante.



Vous devrez : 



• Diriger la fonction relative aux questions d'intérêt et aux relations avec
les médias du Ministère, notamment en cernant et en gérant les questions
controversées et très médiatisées, en coordonnant les réponses
interministérielles, et en surveillant les relations avec les médias, la
gestion de la collectivité des médias sociaux et la correspondance publique.

• Fournir des conseils stratégiques et des documents d'expert portant sur des
questions d'intérêt sensibles et à fort impact aux cadres supérieurs et au
ministre, notamment en préparant des documents d'information destinés à un
niveau supérieur pour soutenir le ministre à l'Assemblée législative.

• Coordonner et collaborer à l'échelle du Ministère et du gouvernement, en
travaillant en étroite collaboration avec les partenaires internes et externes,
pour garantir la prestation de conseils, de produits et de réponses intégrés,
opportuns et efficaces pour une gestion efficace des questions d'intérêt.

• Agir comme partenaire clé dans une équipe interdisciplinaire de gestion des
communications, en contribuant à la planification à long terme, à la résolution
de problèmes et à la transmission des connaissances pour soutenir des
stratégies de communication intégrées.

• Diriger une équipe diversifiée et qualifiée de professionnels des
communications, en favorisant une culture de collaboration et de rendement
élevé qui correspond aux fonctions de communications stratégiques, de
communications numériques et de sensibilisation de la Direction.



Rencontrez votre nouvelle équipe



La Direction des communications  est un partenaire à part
entière qui apporte son soutien à la fois au ministère de la Santé et à la
fonction publique de l'Ontario dans son ensemble. Notre Direction relève du
sous-ministre de la Santé et des Communications du bureau du Conseil des
ministres pour apporter son soutien direct au ministre et à l'équipe du bureau
du ministre, au sous-ministre et aux membres de l'équipe des cadres supérieurs
(ECS). Nous offrons des conseils en communications stratégiques et des produits
de grande qualité. Chaque unité met à contribution son expertise, notamment en
étude de marché, planification des médias, communications numériques, gestion
des questions d'intérêt, pour assurer une intégration des services permettant
de soutenir directement les priorités du Ministère et l'exécution des
programmes.

Qualifications

What you bring to the team

Leadership and People Management

• Demonstrated management or leadership experience, with clear accountability for team results, staff development, and organizational performance.
• Established experience leading people and teams by setting direction, coaching others, and building a culture of trust, inclusion, and high performance.
• Proven ability to lead and engage a team of communications professionals in a fast­paced environment, fostering collaboration and ensuring alignment with organizational priorities.
• Expertise in talent management, succession planning, and fostering an inclusive, high-performing culture.
• Strong track record of building organizational capacity through coaching and mentoring.
• Ability to set clear goals, performance standards, and drive accountability.

Strategic Communications & Issues Management Expertise

• Deep knowledge of strategic communications planning, media relations, and crisis management principles.
• Ability to develop and implement proactive and reactive strategies for high-profile, sensitive issues.
• Skilled in crafting clear, accurate messaging for diverse audiences under tight timelines.
• Experience advising senior executives and political offices on tone, messaging, and risk mitigation.

Political Acuity & Stakeholder Management

• Strong understanding of government decision-making processes and legislative protocols.
• Ability to navigate complex political environments and manage relationships with senior officials.
• Skilled at building consensus among diverse stakeholders with competing priorities.
• Demonstrated capacity to anticipate emerging issues and provide strategic advice to mitigate risk.

Operational Excellence & Process Improvement

• Experience leading the development and implementation of new standards, systems, and protocols.
• Ability to analyze operational gaps and introduce innovative solutions for efficiency and quality.
• Skilled in managing multi-year business planning, budgets, and resource allocation.
• Commitment to continuous improvement and adherence to OPS customer service standards.

Don't meet every qualification?

If you are excited about this position and meet most, but not all, of the listed qualifications, please still consider applying. We recognize that no one person might have every qualification in this job ad, and you just might be the right candidate!

Think this role could be right for you?

We're here to support you every step of the way. These short videos can help you feel confident and prepared:

• Navigating Our Hiring Process(2 min) – Get a clear overview of each stage in our structured hiring process so you know what to expect and how to prepare.
• Application Preparation Tips(4 min)  – Learn how to showcase your leadership experience in ways that align with how we evaluate applications during the screening stage, increasing your chances of being shortlisted.

Take a few minutes to explore these resources. They're designed to set you up for success.

How we support diversity, inclusion and accessibility

We are building an inclusive workforce that reflects the communities we serve. We encourage everyone interested in working with us to apply, including people with disabilities, Indigenous, Black and racialized individuals, as well as people from all ethnicities, cultures, sexual orientations, gender identities and gender expressions.

Our hiring process is accessible, consistent with Ontario's Human Rights Code and the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005. We are working to prevent and remove barriers in our hiring processes and can offer  accommodation to address specific needs related to Code-protected grounds such as disability, family status and religion. For more information about accommodation during the hiring process please  contact us.

Learn more about the work the OPS is doing to create an inclusive, anti-racist, accessible and diverse workplace:

• diversity, equity and inclusion initiatives
• accessibility
• Anti-Racism Policy

Additional information

Address:

• 1 English Temporary, duration up to 12 months, 438 University Ave, Toronto, Toronto Region, Criminal Record Check

Compensation Group: Management Compensation Plan

Schedule: 6

Category: Management and General

Posted on: Tuesday, March 31, 2026

Note:

• About security checks:
  A criminal or other federal offence record does not automatically disqualify you from the position. We consider each situation based on the position's responsibilities.
  If a check is needed and you've lived outside of Canada in the past 5 years for 6 or more months in a row, or if you are not a Canadian resident, you'll need to provide an out-of-country police clearance certificate from the country you lived in.
  Employment screening checks are only reviewed and evaluated by the Transition and Security Office, which also maintains them and keeps them strictly confidential.
• T-HL-242507/26

Leadership et gestion des personnes

• Expérience avérée en gestion ou leadership, et responsabilité claire à l'égard des résultats de l'équipe, du perfectionnement du personnel et du rendement organisationnel.
• Expérience établie de la direction des personnes et des équipes, en établissant une orientation, en encadrant des membres du personnel et en instaurant une culture de confiance, d'inclusion et de rendement élevé.
• Capacité éprouvée à diriger et mobiliser une équipe de professionnels des communications dans un environnement dynamique, en favorisant la collaboration et en veillant à l'harmonisation avec les priorités organisationnelles.
• Expertise en gestion des talents, planification de la relève, et promotion d'une culture de l'inclusion et du rendement élevé.
• Solides antécédents en ce qui concerne le renforcement de la capacité organisationnelle par l'encadrement et le mentorat.
• Capacité à fixer des objectifs clairs, des normes de rendement, et à promouvoir la responsabilisation.

Expertise en communications stratégiques et gestion des questions d'intérêt

• Connaissance approfondie de la planification des communications stratégiques, des relations avec les médias et des principes de la gestion de crise.
• Capacité à élaborer et mettre en œuvre des stratégies proactives et réactives dans le contexte des questions d'intérêt sensibles et très médiatisées.
• Compétences pour rédiger des messages clairs et précis, destinés à des publics diversifiés, dans des délais serrés.
• Expérience de la prestation de conseils aux cadres supérieurs et aux bureaux politiques, sur le ton, la formulation des messages et l'atténuation des risques.

Acuité politique et gestion des intervenants

• Solide compréhension des processus décisionnels et des protocoles législatifs du gouvernement.
• Capacité à évoluer dans des environnements politiques complexes et à gérer les relations avec les hauts fonctionnaires.
• Compétences pour établir des consensus parmi divers intervenants aux priorités concurrentes.
• Capacité avérée à anticiper les enjeux émergents et à fournir des conseils stratégiques pour atténuer les risques.

Excellence opérationnelle et amélioration des processus

• Expérience de la direction de l'élaboration et de la mise en œuvre de nouvelles normes, nouveaux systèmes et protocoles.
• Capacité à analyser les lacunes opérationnelles et à proposer des solutions novatrices en matière d'efficacité et de qualité.
• Compétences en gestion de la planification opérationnelle pluriannuelle, des budgets et de l'affectation des ressources.
• Engagement à l'égard de l'amélioration continue et du respect des normes de service à la clientèle de la fonction publique de l'Ontario.

Vous ne respectez pas toutes les qualifications?

Si ce nouveau poste vous emballe et que vous possédez la plupart des qualités énumérées, mais pas toutes, veuillez songer quand même à postuler. Nous sommes conscients qu'une seule personne peut ne pas posséder toutes les qualités exigées dans cette annonce d'emploi, et vous pourriez bien être la candidate idéale ou le candidat idéal.

Pensez-vous que ce poste pourrait vous convenir?

Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. Ces courtes vidéos peuvent vous aider à vous sentir en confiance et préparé :

• Naviguer dans notre processus d'embauche (2 min) – Avoir une vue d'ensemble de chaque étape de notre processus d'embauche structuré afin de savoir à quoi vous attendre et comment vous préparer.
• Conseils pour la préparation des candidatures  (4 min) – Apprenez à mettre en valeur votre expérience en leadership de façon à correspondre à la façon dont nous évaluons les candidatures lors de la phase de sélection, augmentant ainsi les possibilités d'être sélectionné.

Prenez quelques minutes pour découvrir ces ressources. Elles sont conçues pour vous préparer à la réussite.

Comment nous soutenons la diversité, l'inclusion et l'accessibilité

Nous nous efforçons de constituer une main-d'œuvre inclusive qui reflète les collectivités qu'elle sert. Nous encourageons toutes les personnes qui souhaitent travailler avec nous à poser leur candidature, y compris les personnes handicapées, les personnes autochtones, noires et racisées, ainsi que les personnes de toutes les ethnies, cultures, orientations sexuelles, identités de genre et expressions de genre.

Notre processus d'embauche est accessible, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario et à la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario. Nous nous efforçons de prévenir et d'éliminer les obstacles dans notre processus d'embauche et pouvons offrir des mesures d'adaptation pour répondre à des besoins particuliers liés aux motifs protégés par le Code, comme un handicap, l'état familial et la religion. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les mesures d'adaptation pendant le processus d'embauche, veuillez communiquer avec nous.

Pour en savoir plus sur les efforts déployés par la FPO pour bâtir un milieu de travail inclusif, antiraciste et diversifié, consultez:

• les initiatives en matière de diversité, d'équité et d'inclusion
  
• les engagements en matière d'accessibilité
  
• la politique pour la lutte contre le racisme
  

Renseignements supplémentaires

Adresse:

• 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 438 University Ave, Toronto, Région Toronto, Vérification de casier judiciaire

Groupe de rémunération: Système de rémunération des cadres

Horaire:6

Catégorie: Gestion et autres services

Date de publication: le mardi 31 mars 2026

Note:

• À propos des vérifications de sécurité:
  Un dossier qui fait état d'une infraction criminelle ou d'une autre infraction fédérale ne vous exclut pas automatiquement du poste. Nous prenons en considération chaque situation selon les responsabilités du poste.
  
  Si une vérification s'avère nécessaire et si vous avez habité en dehors du Canada au cours des cinq dernières années pendant six mois ou plus d'affilée ou si vous n'êtes pas une résidente canadienne ou un résident canadien, vous devrez fournir un certificat de police de l'étranger délivré par le pays dans lequel vous avez habité.
  Les enquêtes de sécurité requises pour l'emploi sont seulement examinées et évaluées par le Bureau de la transition et de la sécurité, qui les tient également à jour et les garde strictement confidentielles.
• T-HL-242507/26

How to apply:

1. You must apply online.
2. Your cover letter and resume combined should not exceed five (5) pages. For tips and tools on how to write a concise cover letter and resume, review the Writing a Cover Letter and Resume: Tips, Tools and Resources.
3. Customize your cover letter and resume to the qualifications listed on the job ad. Using concrete examples, you must show how you demonstrated the requirements for this job. We rely on the information you provide to us.
4. Read the job description to make sure you understand this job.
5. OPS employees are required to quote their WIN EMPLOYEE ID number when applying.
6. If you require a disability related accommodation in order to participate in the recruitment process, please Contact Us to provide your contact information. Recruitment services team will contact you within 48 hours.

All external applicants (including former employees of the Ontario Public Service) applying to a competition in a ministry or Commission public body must disclose (either in the cover letter or resume) previous employment with the Ontario Public Service. Disclosure must include positions held, dates of employment and any active restrictions as applicable from being rehired by the Ontario Public Service. Active restrictions can include time and/or ministry-specific restrictions currently in force, and may preclude a former employee from being offered a position with the Ontario Public Service for a specific time period (e.g. one year), or from being offered a position with a specific ministry (either for a pre-determined time period or indefinitely). The circumstances around an employee's exit will be considered prior to an offer of employment.

Remember:

The deadline to apply is Monday, April 20, 2026 11:59 pm EDT. Late applications will not be accepted.
We thank you for your interest. Only those selected for further screening or an interview will be contacted.

Adresse:

• 1 anglais Temporaire(s), durée jusqu'à 12 mois, 438 University Ave, Toronto, Région Toronto, Vérification de casier judiciaire

Groupe de rémunération: Système de rémunération des cadres

Horaire:6

Catégorie: Gestion et autres services

Date de publication: le mardi 31 mars 2026

Note:

• À propos des vérifications de sécurité:
  Un dossier qui fait état d'une infraction criminelle ou d'une autre infraction fédérale ne vous exclut pas automatiquement du poste. Nous prenons en considération chaque situation selon les responsabilités du poste.
  
  Si une vérification s'avère nécessaire et si vous avez habité en dehors du Canada au cours des cinq dernières années pendant six mois ou plus d'affilée ou si vous n'êtes pas une résidente canadienne ou un résident canadien, vous devrez fournir un certificat de police de l'étranger délivré par le pays dans lequel vous avez habité.
  Les enquêtes de sécurité requises pour l'emploi sont seulement examinées et évaluées par le Bureau de la transition et de la sécurité, qui les tient également à jour et les garde strictement confidentielles.
• T-HL-242507/26

Comment postuler:

1. Vous devez postuler en ligne.
2. Votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae réunis doivent avoir un maximum de cinq (5) pages. Pour des conseils et des outils qui vous aideront à rédiger une lettre d'accompagnement et un curriculum vitae concis, consultez Rédaction d'une lettre d'accompagnement et d'un Curriculum vitae : conseils, outils et ressources.
3. Adaptez votre lettre d'accompagnement et votre curriculum vitae en fonction des exigences figurant dans l'offre d'emploi. En utilisant des exemples concrets, vous devez faire ressortir en quoi vos aptitudes et vos compétences correspondent aux exigences du poste. Nous comptons sur les renseignements que vous nous fournissez.
4. Voir la description de l'emploi pour bien comprendre en quoi consiste ce poste.
5. Les membres de la FPO doivent indiquer leur numéro d'employé RIRH (WIN Employee ID Number) lorsqu'ils présentent leur candidature à un poste.
6. Si vous avez besoin que l'on prenne des mesures d'adaptation liées à un handicap qui vous permettront de participer au processus de recrutement, veuillez cliquer sur Pour nous joindre et nous fournir vos coordonnées. L'équipe des services de recrutement communiquera avec vous dans les 48 heures.

Tous les candidats à un emploi (y compris les anciens fonctionnaires de l'Ontario) qui participent à un concours dans un ministère ou à un organisme public rattaché à la Commission doivent divulguer (dans leur lettre d'accompagnement ou leur curriculum vitæ) un emploi occupé antérieurement au sein de la fonction publique de l'Ontario. Les renseignements divulgués doivent comprendre les postes occupés, les dates d'emploi et, le cas échéant, toutes restrictions en vigueur limitant leur réemploi dans la fonction publique de l'Ontario. Les restrictions en vigueur peuvent comprendre des restrictions de temps ou liées à des ministères en particulier, et elles peuvent empêcher d'offrir à un ancien employé un emploi au sein de la fonction publique de l'Ontario pendant une certaine période (p. ex., un an) ou dans un certain ministère (pendant une période prédéterminée ou indéfiniment). Les circonstances entourant le départ d'un employé seront prises en considération avant qu'une offre d'emploi ne lui soit faite.

Rappel:

La date limite de candidature est le lundi 20 avril 2026 23h59min HAE. Les candidatures reçues en retard seront refusées.
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à ce poste. Cependant, nous communiquerons avec vous uniquement dans le cadre du processus de présélection ou pour vous convoquer à une entrevue.